個人情報の取り扱いについて
株式会社ellie（以下、「当社」）は、通販専門ペットウェアショップ「ellie Couture」（以下、「当サイト」）において提供するサービスにおける、お客さまの個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）を定めます。当社は、個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、お客さまが商品の購入、会員登録、お問い合わせ、キャンペーンへの応募等を行う際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、決済情報等の個人情報を収集することがあります。
3. 個人情報の利用目的
・ご注文商品の発送、および代金請求・決済のため
・ご注文内容や配送方法などのご確認・ご連絡のため
・当社の商品、サービス、キャンペーン等のご案内のため（メールマガジン等）
・お客さまからのお問い合わせへの回答、および本人確認のため
・サービスの改善、新商品の開発、およびマーケティング分析のため
・不正利用の防止、および安全性の確保のため
4. 個人情報の管理・保管
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、厳重に管理・保管いたします。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の取り扱いに関する社内規程を整備し、従業員に対して適切な教育・監督を実施いたします。また、個人データを取り扱うシステムのアクセス制御、ウイルス対策ソフトの導入、通信の暗号化（SSL）等の技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品の発送業務を配送業者に委託する場合や、利用目的の達成に必要な範囲内で外部へ個人情報の取り扱いを委託することがあります。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求
お客さまご自身に関する個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従って速やかに対応いたします。
8. クッキー（Cookie）等の利用
当サイトでは、サービスの利便性向上や広告配信、および統計データの取得のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。ブラウザの設定により拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部の機能が利用できなくなることがあります。
9. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。トラフィックデータの収集のためにクッキーを使用していますが、データは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、ご相談は下記の窓口までお願いいたします。
ショップ名：ellie Couture（株式会社ellie）
住所：〇〇を入力してください（都道府県・番地など）
電話番号：〇〇を入力してください（連絡可能な番号）
メールアドレス：〇〇を入力してください（連絡可能なアドレス）
担当部署：個 人情報管理担当
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーの内容を事前の通知なく変更することがあります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。